Contact

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi. Si vous n'avez pas reçu de suivi dans les 5 jours ouvrés suivant votre commande, écrivez-nous à support@littlefeetco.com et nous vérifierons.

Oui. Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non utilisés, non portés, dans leur emballage d'origine avec étiquettes et accessoires, et accompagnés d'une preuve d'achat. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les articles d'alimentation et de repas ainsi que les articles de bain et de soin ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés, ni les articles en vente finale, sauf s'ils sont arrivés défectueux, endommagés ou non conformes à la description. Pour lancer un retour, écrivez à support@littlefeetco.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.

Nous livrons actuellement les adresses au Royaume-Uni, et la livraison est gratuite pour chaque commande. Nous prévoyons d'ajouter d'autres pays à l'avenir.

Les commandes sont généralement préparées et remises au transporteur sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison au Royaume-Uni prend ensuite généralement 3 à 8 jours ouvrés. Ce sont des estimations, pas des garanties.

Toutes les commandes sont affichées et débitées en livres sterling (GBP).

Contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison à support@littlefeetco.com avec des photos de l'article et de l'emballage. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement intégral, sans frais supplémentaires.

Les commandes étant traitées rapidement, les annulations ou modifications ne sont possibles que dans les quelques heures suivant la commande. Écrivez immédiatement à support@littlefeetco.com si vous devez annuler ; une fois la commande expédiée, notre procédure de retour standard s'applique.

Nous acceptons le paiement via PayPal au moment du règlement, qui prend également en charge la plupart des cartes bancaires sans nécessiter de compte PayPal.

Chaque fiche produit indique les recommandations d'âge du fabricant, pour que vous sachiez d'un coup d'œil à qui il s'adresse. Vérifiez toujours ces recommandations ainsi que les avertissements de sécurité fournis avec le produit, suivez la notice, surveillez l'utilisation et cessez d'utiliser tout article présentant des signes d'usure ou de détérioration.

Écrivez-nous à tout moment à support@littlefeetco.com, appelez le +44 7984 698739, ou utilisez le formulaire de cette page.

La livraison au Royaume-Uni est gratuite pour chaque commande, sans minimum d'achat.